Jövő héten keddig nem lesz ügyfélszolgálat a Fejérvíznél

  A FEJÉRVÍZ ZRt. tájékoztatja a felhasználókat, hogy számítógépes számlázási rendszerük átalakítása miatt ügyfélszolgálati irodáikban, valamint Csőboltjukban 2014. február 6. - 11. között az ügyfélfogadás szünetel. Ugyanígy nem lesz ebben az időszakban telefonos ügyintézés, és nem tudják fogadni a befizetéseket, illetve a tartozások rendezését sem.
2014.02.06. 10:13 |
A FEJÉRVÍZ ZRt. tájékoztatja a felhasználókat, hogy számítógépes számlázási rendszerük átalakítása miatt ügyfélszolgálati irodáikban, valamint Csőboltjukban 2014. február 6. - 11. között az ügyfélfogadás szünetel. Ugyanígy nem lesz ebben az időszakban telefonos ügyintézés, és nem tudják fogadni a befizetéseket, illetve a tartozások rendezését sem.
 
 Kényszerű intézkedésük oka, hogy a számlázásra és a számlaképre vonatkozó új jogszabályi előírások teljesítése érdekében számlázási rendszerüket jelentős mértékben módosítaniuk kell, mely csak a rendszer teljes mértékű leállításával lehetséges. Mivel valamennyi, az ügyintézéshez szükséges adatot e rendszerben rögzítik és tárolják, működése nélkül sajnos az ügyintézés sem lehetséges. Természetesen minden a leállítással érintett határidős ügylet, befizetés határideje a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik.Kérik felhasználóik megértését és türelmét.