A január elején megnyílt kormányablakoknál huszonkilenc ügyet lehet intézni, például a vállalkozással kapcsolatos adatváltozás bejelentését, vállalkozások megszűnését, gyes és anyasági támogatás igénylését, valamint ügyfélkaput lehet nyitni. A kormányhivatalokba integrált szakigazgatási szerveknél - többek között a munkaügyi központnál, a földhivatalnál, az ÁNTSZ-nél - továbbra is működnek az ügyfélszolgálatok.
Az állampolgár a kormányablakban széleskörű tájékoztatást kap arról, hogy egy ügy mikor, hogyan és melyik hatóságnál intézhető, illetve felvilágosítást kap azzal kapcsolatban, hogy az adott ügyben milyen kérelmet, formanyomtatványt szükséges beadni. Továbbá az ügyfélszolgálat segít a szükséges formanyomtatványok kitöltésében, és a csatolandó dokumentumok ellenőrzésében is.
Az induláskor intézhető 29 ügykör száma bővülni fog. 2013 év végére a kormány terveinek megfelelően létrejön az egyablakos ügyintézés. Az egyablakos, járási szinten is megjelenő ügyintézési lehetőség a kormány 2013 év végéig teljesítendő célja. Az egyablakos ügyintézés által a polgárok egy helyen, a Kormányablaknál intézhetik legtöbb hatósági ügyüket, ahelyett hogy hivatalok sokaságát keresnék fel.
Fejér Megyei Kormányhivatal - Székesfehérvár
8000 Székesfehérvár, Szent István tér 9.;
8002 Székesfehérvár, Pf.: 242.
Tel.: 22/526-900
|
A Kormányzati Ügyfélvonal elérhetőségei:
Magyarországról (tel.): 1818 (helyi tarifával hívható „kék” szám)
Külföldről (tel.): +36 1 452-3622
VoIP (tel.): www.ugyfelvonal.hu
Faxszám: +36 1 452-3621
E-mail cím: 1818@ugyfelvonal.hu
Sms-szám: 1818
A Kormányablakokban intézhető ügykörök:
I. Saját hatáskörben intézhető ügyek
1. Biztosítási jogviszony lekérdezés
2. Elektronikus tulajdoni-lap másolat lekérdezése
3. Elektronikus térképmásolat
4. Ügyfélkapu létesítése, elektronikus kapcsolattartással kapcsolatos felvilágosítás, tájékoztatás
5.Utazási költségtérítés egészségbiztosítási ellátás igénybevétele kapcsán
6.Egyéni vállalkozói tevékenység bejelentése
7. Egyéni vállalkozói tevékenységgel kapcsolatos adatváltozás és szünetelés bejelentése
8. Egyéni vállalkozói tevékenység megszüntetése
9. Kereskedelmi tevékenység bejelentése, engedélyezése
10. Társasházkezelői és ingatlan-kezelői tevékenység bejelentése
11. Telepengedélyezési eljárás
12. Szálláshely-üzemeltetési engedély kérelmezése
13. Üzletszerűen folytatni kívánt ingatlanközvetítői, ingatlan-vagyon értékelő és közvetítő tevékenység bejelentése
II. Közreműködő hatóságként intézhető ügyek
14.Gyermekgondozási segély igénylése
15. Anyasági támogatás igénylése
16. Családi pótlék igénylése
17.Gyermeknevelési támogatás igénylése
18. Egyéni vállalkozói igazolvány igénylése
19.Hatósági bizonyítvány igénylése az egyéni vállalkozók nyilvántartásából
20.Önkormányzati hatáskörbe tartozó szabálysértések esetén a pénzbírság, illetve járművezetéstől való eltiltás méltányosságból történő mellőzése, az elkobzott dolog visszaadása
21. Gyorsforgalmi út ügyében kártalanítási eljárás
III. Irányító tájékoztatás nyújtása (illetékes hatóságról történő tájékoztatás, nyomtatványok, adatlapok biztosítása, csatolandó dokumentumokról való tájékoztatás történik meg ezekben az ügyekben)
22. Terhességi-gyermekágyi segély igénylése
23. Gyermekgondozási díj igénylése
24. Magyar igazolvány, Magyar hozzátartozói igazolvány diákkedvezmények bejegyzése, visszavonása
25. Magyar igazolvány, Magyar hozzátartozói pedagógus és oktatói kedvezmények bejegyzése, visszavonása
26. Magyar igazolvány, Magyar hozzátartozói igazolvány kiadásában való közreműködés
27. A bemutatott külföldi okirat elfogadhatóságának elbírálása, amennyiben nem magyar állampolgár Magyarországon kíván házasságot kötni
28. Magyar állampolgár külföldi házasságkötéséhez tanúsítvány kiadása
29. Külföldi állampolgár Magyarországon történő házasságkötéséhez szükséges tanúsítvány bemutatása alóli felmentés
