Akadozva működik az egységes segélyhívó

 Az Európai Bizottság felszólította a tagállamokat, hogy javítsák a 112-es hívásokra adott válaszadási képességüket, mert bár az egységes európai segélyhívószám már a vezetékes és mobiltelefon-készülékekről is hívható az EU mind a 25 tagállamában, de a testület szerint a gyakorlatban akadozik a működése.

 Viviane Reding, az információs társadalomért és médiáért felelős biztos szerint néhány országban nem gondoskodtak a szükséges forrásokról a hívások kötelezően előírt más nyelveken történő fogadására, illetve nem rendelkeznek a megfelelő technológiával a mobilhívások földrajzi behatárolására. Számos országban az emberek nem is tudják, hogy a szolgáltatás egyáltalán létezik. A tagállamoknak sürgősen további forrásokat kell fordítaniuk a logisztikai és nyelvi akadályok leküzdésére, és az eddigiekhez képest eredményesebb tájékoztatást kell nyújtaniuk a számról a polgárok számára – mondta a biztos.
 
 A segélyhívószámokról rendezett konferencián, melyen az összes tagállam képviselője megjelent, a tapasztalataikat cserélték ki résztvevők. Bár a 112 ismertsége növekszik a közvélemény körében, a Bizottság úgy gondolja, hogy többet is lehetne tenni a szám megismertetése érdekében. Amint a Bizottság elégedett lesz a szolgáltatás általános színvonalával, kampányt indít, hogy a közvélemény jobban megismerhesse a 112 segélyhívószámban rejtőző előnyöket.