Helyi turisztikai desztinációs menedzsment szervezet létrehozása Székesfehérváron

 

 Székesfehérvár MJV Önkormányzata 2009. szeptemberében az Új Magyarország Fejlesztési Terv Közép-Dunántúli Operatív Program támogatási rendszeréhez pályázatot nyújtott be a KDOP-2.2.1/A-2009-2007 jelű „Helyi turisztikai desztinációs menedzsment szervezet létrehozása Székesfehérváron” című projekt megvalósítására, melynek kedvezményezettje a Székesfehérvári Turisztikai Közhasznú Nonprofit Kft.

 

A megpályázott összeg: 50 000 000 Ft

Megítélt támogatás: 37 431 450 Ft

Önerő: 6 605 550 Ft

A projekt összköltsége: 44 037 000 Ft

A támogatási szerződés megkötésének időpontja: 2011. január 14.

A projekt megvalósításának kezdete: 2011. január 1.

A projekt zárásának időpontja: 2012. december 31. 

 

 A pályázat megvalósítási ütemezésével összhangban 2012 végére feláll a professzionális menedzsment szervezet (TDMSz) teljes tárgyi és személyi feltételrendszere. A TDM vezető partnere (Székesfehérvár MJV Önkormányzata) 2 + 5 éves időtartamra vállalta a szervezet biztonságos fenntartását a Társasággal kötött Középtávú Együttműködési Megállapodással összhangban.

- 2011 – 2012 pályázat megvalósításának időszaka

- 2012 – 2017 fenntartási időszak

 

A TDM munkaszervezeti egységét a Hiemer-házban elhelyezkedő Tourinform Iroda képezi, melynek üzemeltetését a Székesfehérvári Turisztikai Közhasznú Nonprofit Kft. látja el 2010. november 1.-től. A munkaszervezet létszáma: 3 fő

 

 

TDMSZ szervezet- és hálózatfejlesztési, képzési programok, projektek

 

· TDM szervezet hálózatfejlesztési és partnerségi cselekvési program, melynek célja, hogy a Nonprofit Kft. középtávú (5 éves) időszakára megfogalmazásra kerüljenek az alapvető szervezetfejlesztési irányok, ennek keretében a hálózatépítés, a partnerségi programok, az egyes operatív lépések, feladatok kidolgozásra kerüljenek.

· TDM partnerség-építés. A TDM szakmai találkozók keretében – az egyre bővülő – szolgáltatói kör számára egyrészt alkalmat teremtünk a szakmai kérdések megvitatására, a tapasztalatok, jó gyakorlatok átadására. Másrészt ezek a szakmai találkozók (workshop-ok, konferenciák) jó alkalmat teremtenek arra, hogy a desztináció fontosabb fejlesztési elképzeléseiről, vagy már a kivitelezés időszakában lévő turisztikai beruházásokról első kézből értesülhessen a tagság. Harmadik fontos célunk a találkozókon: a TDM szervezet tagjai is rendelkezzenek az alapvető desztinációs ismeretekkel, illetve bővítsük ezeket.

 

· TDM elméleti és gyakorlati továbbképzés

· Továbbképzés TDM menedzser és munkatársak részére

· Mentor- és szakmai csereprogram

· Külföldi és belföldi tanulmányút döntéshozóknak

· Értékteremtési szakmai tréningek 

 

 

· A TDMSZ szolgáltatás-fejlesztési cselekvési terv támogatást nyújt a különböző piaci szegmensek számára kifejlesztendő programcsomagokra, ennek felvázolja értékesítési alternatíváit is.

· Helyi Turisztikai Látogatói és Elégedettségi Monitoring rendszer kialakításának komplex előkészítés

· Turisztikai kutatás-felmérés lefolytatása a desztináció turisztikai és látogató-kiránduló turizmusának nagyságáról, a költési, utazási szokásokról, preferenciákról, igényekről, véleményekről, döntési okokról, fejlesztési szükségletekről, vendégelégedettség mérése

 

 

· Új munkaállomások irodai bútor igényei

· kirakati polcok, paraván, vitrinek, prospektustartó, roll-up dekoráció

· irodai tároló polcok és eltolható raktárpolcok, szekrények

· információs táblák, kiadványtartók, állványok

· tárgyalóasztal, székek stb, nagyteljesítményű multifunkciós készülék és fénymásoló, HP színes nyomtató, 1 db projektor, Lapvágó, spirálozó és scanner

· Kültéri integrált információs pont-rendszer létesítése

· Székesfehérvári turisztikai Információs táblák és hirdetőoszlopok elhelyezése - aktuális turisztikai információs és tájékoztatási táblák

· Front office-ban - többfunkciós plazma vagy LCD tv monitor (nagy képernyős) kihelyezése + DVD információs és promóciós céllal

· Kiadványtartó információs-állványok - elhelyezésre kerülnek több kulcsszolgáltatónál, vonzerőnél ahová kihelyezésre kerülnek a kiadványok

 

 

· 3 db számítógépes új munkaállomás felszerelése, teljes technikai felszereléssel (számítógép, monitor, kapcsolódó technikai eszközök, telefon),

· 3 db lap-top és kapcsolódó felszerelés

· Kiadványtervező, plakát, szórólapkészítéshez alkalmas szoftver

· Photoshop

 

 

· Pozícionálási és versenyképességi stratégia: desztináció (turisztikailag is értelmezhető) értékeit, fő versenyképességi tényezőit jeleníteni meg strukturált formában. Célja egy időtálló érték platform kialakítása, amely mintegy iránytűként szolgál a fejlesztési és kommunikációs elképzelések és tervek megfogalmazása során a desztináció szereplői számára, és amely tökéletes alapot biztosít egy egységes márkakép kialakításához.

· Turisztikai Arculatterv elkészítése: a fenti stratégiára alapozva készül el Székesfehérvár megjelenítését szolgáló arculati elemek, melyek markánsan elkülönítik a desztinációt a többi városlátogatásra fókuszáló történelmi fogadóterülettől.

· Imázs kiadványok – invitatív, tematikus és információs kiadványok célcsoportonként

· Helyi turisztikai fenntarthatósági kiadvány (Fenntartható turisztikai útmutató), 2000 pld.

· Székesfehérvári hagyományos és indirekt marketing akciók támogatása (fizetett cikkek, blogszerű PR anyagok stb.)

· Információs szóróanyagok, márkázott ajándéktárgyak

· TDM PR eszközök (pl. tollak, információs egyenruha)

· Székesfehérvári Törzsvendégprogram részeként - promóciós és szakmai rendezvény indítása

· TDM projekt-tájékoztatási, partnerségi, kommunikációs, nyilvánossági feladatok ellátása, táblák beszerzése

· Belföldi és külföldi vásári megjelenések